Betingelser
Forretningsbetingelser
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 1 måneds fortrydelsesret, når du handler på www.thecornershop.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Du kan altid sende en ordre retur hvis du fortryder dit køb. Den skal blot sendes til vores adresse og du vil ved modtagelse få dine penge retur. Dog tages forbehold for brug af fri fragt samt nægtet modtagelse. Ordrer kan først sendes retur når dette er blevet aftalt med os. Vi sender ikke returlabels med vores ordrer. Bemærk opskrifter og åbnede bøger tages ikke retur og krediteres ikke Ordrer der ikke er sendt til vores adresse afhentes ikke mm dette specifikt er aftalt med kunden. AFHENTEDE PAKKER UDEN AFTALE DEBITERES MED 49,- TIL AFDÆKNINGER AF OMKOSTNINGER FOR DETTE
Har vi lavet fejl i ordren sendes returlabel altid via pdf link til udskrift
Man får naturligvis det fulde beløb refunderet. Dog fratrækkes fragtomk Eller de beskrevne regler ved fragtfrit køb, eller modtagelse nægtet.
Hvis du returnerer dele af en ordre eller en samlet ordre, der udløste fri fragt, og det samlede beløb derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragt på 49,- blive fratrukket den returnerede ordres værdi. Uafhentede pakker der automatist sendes retur til Thecornershop.dk eller nægtet modtagelse bliver krediteret uden yderligere henvisning. Fratrukket Postnord`s returneringspris på 49,-
Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi eller åbner for en varer/kasse som er for forseglet
Hvis du fortryder købet, så kontakt os for oplysninger om varereturnering.
Send aldrig varer retur uden aftale.
The Corner
v/ Marianne Pedersen
Lønstrupvej 459
9800 Hjørring
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)
Når du handler på www.thecornershop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ved reklamation af garn, husk altid at gemme banderolerne indtil projektet er vasket 1 gang.
HUSK ALTID NÅR DU BESTILLER PÅ NETTET, AT DER KAN FOREKOMME FARVEFORSKEL PÅ BILLEDER OG VIRKELIGHED.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor 14 dage efter, at varen er modtaget, vil reklamationen altid være rettidig. Dette gælder også ved modtagelse af forskellige partinr på garn uden aftale herom. Der vil 14 dages reglen også gælde selvfølgelig også efter modtagelsen.
Kontakt os altid først for oplysning af returnerings adresse
The Corner
v/Marianne Pedersen
Lønstrupvej 459
9800 Hjørring
thecorner@live.dk
tlf. +45 22358193
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.Såsom pakker der ikke er sendt til vores adresse.
Pakker der er sendt uden omdeling kan ikke forventes afhentet uden aftale.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Varer der sendes retur og evt lugter af mados eller røg krediteres heller ikke.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på www.thecornershop.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos thecornershop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren / ejeren er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.thecornershop.dk er Tom Pedersen.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Hvis I opbevarer kundeoplysningerne krypteret skal det skrives og forklares, hvordan de er krypteret.
Oplysninger afgivet til www.thecornershop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.